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公司公告
2016-07-04 
应对国家防汛预警,中德安联启动大灾应急服务预案
 

  根据国家防总7月3日发布消息,6月30日以来,长江中下游沿江地区及江淮、西南东部等地出现入汛以来最强降雨过程,给部分地区造成严重洪涝灾害。6月30日14时,国家防总将防汛应急响应从Ⅳ级提升至Ⅲ级,太湖防总启动Ⅱ级响应,长江防总启动Ⅲ级响应,淮河防总启动Ⅳ级响应,共同应对流域汛情。

  获悉预警信息后,中德安联第一时间启动大灾应急服务预案,成立应急领导小组,积极部署实施各项应急服务工作,开辟快速理赔通道,推出多项应急举措:

1、中德安联全国统一服务电话:8009886688(固话) 4008883636(手机);受灾客户理赔或其他服务问询将第一时间得到处理并提供后续服务。

2、开启理赔绿色通道。中德安联将为所有涉及此次灾情相关的理赔申请提供特别服务通道,以便快速高效跟进处理。  

3、同时,中德安联推出四大理赔升级服务:

 -   对于因此灾情引发的医疗补偿或住院津贴理赔,如客户不能提供完整的医疗就诊记录或医疗费用凭证原件的,理赔服务将在确认其意外事故或医疗费用的前提下全额赔付;

 -   对于因此灾情而引发的意外残疾理赔,如暂时无法确认客户伤残等级的,可根据情况,按照对应项目的80%比例先行给付;

 -   对于因此灾情引发的意外身故理赔,可根据目前公司的确认信息先行赔付;

 -   客户因此灾情就诊的,取消定点医院等级限制。  

  中德安联将持续关注本次灾情的进展, 并再次提醒相关地区居民注意汛期安全。

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