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热线查询服务内容
1)保单信息(保单利益保障情况,保单状态等)
2)客户资料
3)各项业务规定和办理进展(核保、理赔、保单变更、续期缴费等)
4)保单利率查询
5)保险营销人员信息
6)公司、产品、服务资讯
7)受理客户的服务需求:理赔在线报案,联系信息在线变更,重置登录密码等
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